「特定商取引に関する法律」に基づく表記

販売業者 トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
運営統括責任者 アンドリュー・ブバラ
所在地 東京都中央区築地5-6-4浜離宮三井ビルディング
電話番号 0120-104-256
FAX番号 03-6226-0834
お問い合わせ時間 09時00分　～　17時00分
お知らせ -
メールアドレス contact_ec_jp@triumph.com
商品代金以外の必要料金 【消費税】
表示価格に含まれております。
【送料】
佐川急便　全国一律500円+税
*高額購入割引特典：佐川急便をご選択いただいた場合、１配送先につき、１万円（税抜）お買い上げの場合、送料が0円になります。
【代金引換手数料】
全国一律200円+税
申込みの有効期限 -
お支払方法 代金引換、カード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）、Amazon Pay、PayPay、d払い
※地域によって代金引換がご利用になれない場合がございます。
※代金引換をご利用いただいた場合、手数料200円+税がかかります。
お支払期間 お支払いは、商品を発送する前の段階で確定させて頂いております。
商品のお届け 商品のご用意が出来た時点で再度確認メールをお送りさせていただいた上での発送となります。

商品のお届け日の目安は下記の通りです。

関東、中部、近畿　：ご注文日から最短で2日以降のお届けになります。
東北、中国、四国　：ご注文日から最短で3日以降のお届けになります。
北海道、九州、沖縄：ご注文日から最短で4日以降のお届けになります。

※金曜日から日曜日（もしくは祝日をはさむ）のご注文は、
翌営業日以降の出荷となります。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

また、商品のお届け日指定は、ご注文から7日～14日の間で承っております。

お届時間帯は、午前中から午後9時の間で2時間刻みでご指定が可能です。
お届日・時間帯指定をご希望の場合は、ご注文時に、お届け先入力画面のそれぞれの項目にてご指定ください。
返品に関して ■返品の条件
当社にて返品をお受けする商品は下記の条件を満たすものとさせていただきます。
・直営オンラインショップにログインした状態でご注文いただいた商品
・お客様のお手元に到着後14日以内の商品
・タグの外れていない商品
・返品点数は最大10点までです。
・ブラジャーとショーツのセット販売商品、またはその他のセット販売の商品は、セットでの対応となります。セット商品の単品では返品をお受けできかねますのでご了承ください。
　
下記のような状況の場合は、返品をお受けできかねますので予めご了承ください。
・ラベル・パッケージ・商品の一部などの付属品を紛失、または破損された商品
・ご着用やお洗濯をされた商品
・お客様の責任で汚染・破損された商品
・セット販売されている商品の一部や単体の商品
※ご注意点
・トリンプ直営か否かに関わらず、いかなるオンラインショップでご購入いただいた商品は、店頭では返品できかねます。
・交換は一切いたしかねます。 返品条件をご確認いただき返品の上、再度オンラインショップよりご注文ください。

■返品手続きの流れ
・商品お届け時に同梱した返品依頼書にご記入ください。（ご記入方法も同依頼書に記載されております。）
・ご記入いただいた返品依頼書を商品と一緒に、下記の返品商品送付先へお送りください。誠に申し訳ありませんが、お客様のご都合での返品については、返品送料はお客様にご負担頂いております。着払いで返品送付頂いた場合は、返品をお受け取りできず返金もできかねますので、充分ご注意ください。
・ご利用いただく運送業者の指定はありませんが、追跡可能な宅配便をご利用ください。定形外郵便・普通郵便での返品は、紛失トラブル防止のため、お控えください。
・返品手続きが完了しましたら、10営業日程度で返品されました商品の代金をお戻し致します。

※なお、不良品の可能性がある場合、もしくはご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合は、当社お客様相談室にご連絡ください。ご返品方法をご案内いたします。

■着払いによる返品について
・商品が不良品の可能性がある場合や、間違った商品をお受け取りになられた場合は、まずは直ちに当社お客様相談室までご連絡ください。
・上記「返品の条件」を満たすお客様のご都合による返品について、着払いでお送りいただいた場合は、返品をお受けできず返金もできかねますのでご注意ください。このように返品をお受けできない場合には、当社お客様相談室よりご確認のメールをお送り致します。
・お客様にお送り頂いた商品を再度お客様宛にお戻しをご希望の場合は、その旨を当社お客様相談室までご連絡ください。着払いにてお送り致しますので、お届け時に佐川急便のドライバーへ実費をお支払いください。また、当社への返品時にも着払い費用が発生していた場合は、その実費も商品代金に加算してご請求させて頂きます。
・お戻しをご希望されなかった、もしくはご連絡が取れない場合は、当社お客様相談室から送信されたメールの配信日を起点に7日間のみ当該商品を保管いたします。こちらの保管期間を過ぎた場合、当該商品は廃棄処分となり、それ以降の返送は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

■交換について
交換は一切お受けいたしかねます。サイズやカラーの変更をご希望の場合は、上記返品の手続きのうえ、改めてオンラインショップよりご注文ください。

■返品商品送付先
〒437-1432
静岡県掛川市上土方工業団地29-5
トリンプ静岡センター オンラインショップ返品係
不良品に関して 万一、ご注文の品と異なるもの又は、不良品が配送された場合は、下記お客様相談室までご連絡をお願いいたします。
■トリンプお客様相談室
TEL：0120-104-256
E-mail:：contact_ec_jp@triumph.com
（営業時間：月～金 9時～17時 年末年始、祝日は除く）