プライバシーポリシー
当社は、個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
1. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用します。
（１） お客様に関する個人情報の利用目的
- ブランド／商品及び店舗情報のご案内
- 各種優待施策並びにイベント等のサービスに関する案内
- オンラインショッピングの商品の発送等
- 商品企画及びマーケティング活動に関する情報管理業務
- 店舗での販売に関する業務
- 店舗サービス（商品のお取り寄せなどの注文・予約、フィッティング予約等）の受付・管理のため（受付時などで外部予約管理システムを利用する場合を含みます）
- 上記の運用に必要なご連絡
- オンラインショッピングのご注文が第三者のWebサイトを経由したご注文であることの承認
- お問い合わせ及び資料請求対応
- ご本人へのご連絡等ご本人からの依頼内容の達成
- お客様のご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握
- 商品・サービスに関する情報のご案内
- 今後のサービス向上、改善等
- 商品企画、開発、お客様満足度向上策検討に必要なアンケート調査の実施
- 施設の安全管理の維持
- その他の当社において必要な事業活動のため
（２） 就職希望者に関する個人情報の利用目的
- 採用募集業務及びご本人への連絡・情報提供
（３） その他個別に定め、口頭又は文書にて通知又は明示した利用目的
※当社は、マーケティング分析やサービス改善などのため、個人情報を用いたプロファイリングや自動化された意思決定を行う場合があります。
当社は、これらの取扱いに際して、ご本人の権利を尊重し、不当に制限することはありません。
2. 個人情報の取得
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により適切に取得します。
当社では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
（取得する情報源の例）
- ● ご本人から直接書面（Webサイトに設置した入力フォームを含む）により個人情報をご提供いただく場合
- ● オンラインショッピングの当社Webサイトにてお客様より個人情報をご提供いただく場合
- ● アフィリエイトサービスプロバイダー等の第三者より、それらの運営するWebサイトにて収集されたお客様の個人情報（購買情報：ご注文番号、売上金額、購入日時等）の提供を受ける場合
- ● 電話や電子メール等によるお問い合わせや資料請求などで取得する場合
- ● 採用及び募集・選考活動のなかで取得する場合
- ● 販売店様等からのご依頼を受けて行う業務のなかで取得する場合
- ● お客様との対応時において電話の録音をする場合
- ● 監視カメラによる映像の記録をする場合
- ● ソーシャルメディアから提供を受ける場合
- ● 当社が利用する外部サービス間の連携機能を通じて、分析業務に必要な範囲で個人情報を取得する場合（海外クラウドサービスを含む場合あり）および、上記で個人情報を取得する場合、“以下の“3. 個人情報の取り扱いの委託” に定める手順のとおりに、委託先において必要かつ適切な安全管理措置が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
3. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先へ個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、委託先において必要かつ適切な安全管理措置が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
4．第三者への提供
（１） 当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないでお預かりした個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 個人情報保護法第27条第2項及び第3項に定める手続を行う場合
- 個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合
- 下記5.記載の共同利用をする場合
- 下記6.記載の匿名加工情報の第三者提供をする場合
- その他法令で認められる場合
（２） 上記（１）に関わらず、当社は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様から収集した個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス、お客様の取引履歴等）をお客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただくことがあります。また、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社ではお客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
- 提供先が所在する外国の名称
- 当該国の個人情報保護制度に関する情報
- 発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページでは、各国における個人情報保護制度に関する情報について載されています。
（３） 上記（１）に関わらず、当社は、広告配信及び広告効果測定を実施することを目的として、以下のとおり、オンラインショッピングを含めた購入者の申込者の以下の個人データをハッシュ化した上で、以下、外国にある広告配信事業者（以下「外国事業者」といいます。）に提供いたします。
- ● 提供する個人データ：
メールアドレス（すべての申込者の方）
電話番号（入会申込者の方のみ） - ● 個人データを提供する外国にある外国事業者：
Meta Platforms, Inc.
1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA
Google LLC
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, USA - ● 外国事業者の所在国：米国
- ● 外国事業者の所在国における個人情報の保護に関する制度
個人情報保護委員会Webサイト上の米国カリフォルニア州の個人情報の保護に関する制度等の調査：
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf (アメリカ合衆国連邦政府)
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf (カリフォルニア州政府) - ● 外国事業者の講じている個人情報保護措置：
事業者ごとに自己のプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱っております。
当社では、 Meta Platforms, Inc.が提供するサービス（FacebookやInstagram）上での「カスタムオーディエンス」、LINE株式会社が提供するサービスLINEアカウント上の「オーディエンスデータ利用機能」、Google LLC提供するGoogle広告の「カスタマーマッチ」及びヤフー株式会社が提供するYahoo!広告の「顧客データのオーディエンスリストを用いた配信」およびX Corp.が提供するサービスにおけるカスタムオーディエンス等の機能を使用した広告配信を使用しております。
当社がお客様よりお預かりしているメールアドレス、電話番号等を暗号化したものと、上記各社が所有しているユーザー情報を照合した情報を元に、広告を配信しております。 上記の各社サービスである「カスタムオーディエンス」、「オーディエンスデータ利用機能」、「カスタマーマッチ」及び「顧客データのオーディエンスリストを用いた配信」での使用停止をご希望の場合は、こちらで無効化を行ってください。 また、当社では、LINE株式会社が提供するAdvanced matching(手動詳細マッチング)及びGoogle LLCのGoogle広告が提供する拡張コンバージョンを使用した広告計測も使用しております。お客様よりお預かりしているメールアドレス、電話番号等を暗号化したものと、上記各社が所有しているユーザー情報を照合した情報を元に、広告を計測しております。 上記の各社サービスである「Advanced matching(手動詳細マッチング)」及び「拡張コンバージョン」での使用停止をご希望の場合は、こちらで無効化を行ってください。
5. 個人情報の共同利用
当社は、ご提供いただいた個人情報について、取り扱う目的の範囲内において、以下のとおり共同利用する場合があります。
（１） 共同利用する個人情報の項目 ： お名前、ご連絡先、電話番号
（２） 共同利用者 ： 当社の「Members Card」を登録された百貨店・量販店・専門店、若しくは「Members Card」を提示してお買い物をされた百貨店・量販店・専門店
（３） 共同利用者の利用目的 ： お客さまとの相互連絡、イベント･商品情報の提供
（４） 共同利用に関する管理責任者 ： トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社 代表取締役社長 アンドリュー・ブバラ
（５） 取得方法 ： 当社の取引先店舗のトリンプ・コーナーでお客様本人から直接取得
6. 匿名加工情報の取り扱い
当社は、お客様の個人情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で実施します。
（１） 匿名加工情報の作成方法：個人情報保護法が定める加工基準に沿って、お客様の情報を加工し匿名加工情報を作成します。
（２） 匿名加工情報に含まれる項目：お客様の個人属性情報（性別、年齢（年代）、住所（都道府県・市区町村）、及び購買履歴（購入日時、商品名、店舗情報）
（３） 匿名加工情報の第三者提供：商品開発計画に使用するため、匿名加工情報をTriumph Intertrade A.G. に提供致します。
（４） 匿名加工情報の提供方法：電子メールによる送信、CD-ROM、USB等の外部記憶媒体の送付、サーバーへのアップロード
7. 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- 当社は、業務遂行にあたり、海外に所在するクラウドサービス事業者を利用する場合があります。この場合、個人情報保護法に基づき、当該事業者の個人情報保護体制を確認し、適切な契約及び安全管理措置を講じます。
- 取得した個人情報は、利用目的に照らして必要な期間保持し、不要となった場合は速やかに削除または匿名化します。
- 万が一個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに影響範囲を特定し、関係機関への報告およびご本人への通知を行います。
8. 開示対象個人情報の周知事項
当社が所有する開示対象個人情報に関する周知事項のご案内、ご本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求は、下記9.記載の「お客様相談室」までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーを含む個人情報に関するお問い合わせ、開示等の請求及び相談（苦情）窓口
ご本人は、当社に対してご自身の個人情報に関するお問い合わせ、開示等の請求等に関して、下記の当社お客様相談室に申し出ることができます。 その際、当社はご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
【お客様相談室】
〒104-8416 東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング5階
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
フリーダイヤル ： 0120-104256（営業時間：月～金 9：00～17：00 年末年始、土日祝日は除く）
E-MAIL：Customer_service_rep_jp@triumph.com
※メールのご返信も上記営業時間内となりますが、お返事にお時間をいただく場合がございます。
10. 個人情報を提供されることの任意性
ご本人が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
11. お子様の個人情報の取り扱い
お子様の個人情報については、必ず保護者の方、又は責任ある成人の方の同意の下に提供頂きますようお願い致します。
12. ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合
当社は、Webサイトで「cookies（クッキー）」と呼ばれる技術を使用していることがあります。
cookiesは、お客さまがWebサイトから選択した情報の一部が、お客さまのコンピューターのハードディスク上に保存される技術です。
お客さまが当社のWebサイトに再度アクセスした場合、保存されているcookiesの情報がWebサイトに送信され、より便利にWebサイトを利用していただくためのものです。お客さまは、cookiesの使用を許可するかどうかを設定できます。Webブラウザのほとんどが初期設定でcookiesの使用を許可する状態になっていますが、必要に応じて、cookiesを禁止するようにブラウザの設定を変更することもできます。
cookiesの使用を禁止した場合、オンラインショッピングサービスが利用できなくなりますので、あらかじめご承知おき下さい。
また、当社では、Web分析サービスGoogle Analyticsを利用し、cookiesからWebサイトをご訪問したお客様のIPアドレスを取得し分析しています（IPアドレスから個人のお客様を追跡できないよう、取得するIPアドレスは一部を削除しています）。
これらのデータが、お客様の個人情報の追跡又は収集に使用されること、及び当社以外の第三者に使用させることはありません。
またWebサイトで集めたデータを、ご本人の同意を超えて個人情報と関連付けません。
【Microsoft Clarityの利用について】
当社は、お客様の本サイトの利用状況を分析し、サービスを改善するために、Microsoft Corporation(以下「Microsoft社」といいます)のアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を利用しています。
- 収集されるデータ:Microsoft Clarityはクッキーを使用して、お客様のサイト上でのマウスの動き、スクロール、クリックなどの操作情報を収集します。
- データの管理:収集された情報はMicrosoft社のプライバシー管理のもとで保持されます。詳細については、Microsoft社のブライバシーに関する声明をご確認ください。
- 情報の収集を停止する方法:お客様はブラウザの設定でクッキーを無効にすることで情報の収集を停止できます。また、Microsoft社のオプトアウトページから設定を変更することも可能です。
13. 当社Webサイトにおけるセキュリティ
（１） SSLセキュリティについて
SSL（Secure Socket Layer）とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。
（２） cookiesについて
当社は、Webサイトで「クッキー（cookie）」と呼ばれる技術を使用していることがあります。
クッキーは、お客さまがWebサイトから選択した情報の一部が、お客さまのコンピューターのハードディスク上に保存される技術です。
お客さまが当社のWebサイトに再度アクセスした場合、保存されているクッキーの情報がWebサイトに送信され、より便利にWebサイトを利用していただくためのものです。お客さまは、cookieの使用を許可するかどうかを設定できます。Webブラウザのほとんどが初期設定でcookieの使用を許可する状態になっていますが、必要に応じて、cookieを禁止するようにブラウザの設定を変更することもできます。
cookieの使用を禁止した場合、オンラインショッピングサービスが利用できなくなりますので、あらかじめご承知おき下さい。
また、当社では、Web分析サービスGoogle Analyticsを利用し、クッキーからWebサイトをご訪問したお客様のIPアドレスを取得し分析しています（IPアドレスから個人のお客様を追跡できないよう、取得するIPアドレスは一部を削除しています）。
これらのデータが、お客様の個人情報の追跡又は収集に使用されること、及び当社以外の第三者に使用させることはありません。
またWebサイトで集めたデータを、ご本人の同意を超えて個人情報と関連付けません。
- 2026年1月30日改訂
- 2025年11月21日改訂
- 2024年12月20日改訂
- 2024年4月26日改訂
- 2024年1月18日改訂
- 2023年2月6日改訂