お問い合わせ
※直営オンラインショップでご購入された商品の交換サービスは、2025年10月31日をもちまして終了させていただきます。
※お電話やFAX、メールでの注文受付は行っておりません。
トリンプお客様相談室
TEL：0120-104-256
（営業時間：月～金 9:00～17:00／年末年始・祝日除く）
Mail：
Customer_service_rep_jp@triumph.com
メンバーシップ プログラムに関するお問い合わせ
- IDやパスワードを忘れてしまった方
- 携帯電話を切り替えてしまわれた方
- ポイントカードについて
- スマートフォンアプリについて
- メルマガについて
アクセストラブルが発生したお客様へ
お問い合わせの際、以下の情報提供をいただきますようご協力お願いいたします。
（おわかりの情報だけで結構です）
- 問題の起こったサイトのURL（例：jp.triumph.comなど）
- ご利用のデバイス情報（PCやスマートフォンの種類、OSの種類 例：iPhone13, iOS16.2など）
- ご利用のブラウザ（例：クローム、Firefox、エッジ、IE、サファリなど）
- キャッシュとクッキーの削除有無
- 問題発生時のスクリーンショット（画像）
以上
ご提供いただいた内容をトラブル解消に活用させていただきます。早期解決し、皆様に楽しくお買い物いただけますよう努めてまいります。
※ご提供いただいた内容は守秘義務に十分に配慮して対応いたします。
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社 お客様相談室
- メールのご返信は営業時間内平日9時～17時となります。
- ご質問の際は会員証No./お名前/生年月日/ご質問内容をご連絡ください。
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