会員規約
《項目》
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社（以下、「当社」という）は、当社が提供するメンバーシップ プログラムに関するサービス（以下、「本サービス」という）の会員規約（以下、「本会員規約」という）を以下の通り定めます。
本サービスを利用する場合、本会員規約に同意したものと見なします。したがって、本会員規約をご確認のうえで本サービスを利用してください。
尚、未成年の方は、本会員規約について親権者等の法定代理人に事前の承諾を得たうえで本サービスを利用してください。
第1条 会員の資格
第2条 会員証の発行･貸与
第3条 会員証の有効期限
第4条 会員証のご利用
第5条 会員の特典
第6条 お届け事項の変更・更新
第7条 会員証の紛失・会員証等登録済デバイスの紛失
第8条 お買上げ商品の返品等の処理
第9条 複数会員証等保持の禁止
第10条 会員資格の喪失
第11条 退会
第12条 会員情報の取り扱い
第13条 会員特典・規約の変更
第14条 管轄
第15条 お問い合わせ
第1条 会員の資格
メンバーシップ プログラム会員（以下、「会員」という）とは、トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社（以下、「当社」という）の定める会員規約（以下、「本会員規約」という）をご同意されたお客様で、パソコンもしくはスマートフォン対応トリンプ公式アプリ（以下、「アプリ」という）よりオンラインにて、氏名・性別・生年月日等の登録手続きに必要な事項をご記入いただき、会員登録手続きを完了し、当社が入会を承諾したお客様とします。
本会員規約及び全ての関連文書に変更があった場合、それ以降の変更後の会員規約または関連文書等を適用するものとします。
既に従来のポイントカードにて当社に会員登録されている場合は、引き続き本会員として利用が可能です。
第2条 会員証の発行･貸与
第1項 パソコンまたはアプリよりオンラインにて入会手続きを行うこととし、当社は会員の方に1つの会員番号を発行します。また、アプリにて入会手続きの際は、会員証をアプリ内に保存します。
第2項 メンバーシップ プログラムの会員番号が発行された会員は、善良なる管理者の注意をもって会員証等を保持・利用するものとします。
第3項 会員証は、個人のスマートフォンのアプリ内に提供されますが、あくまでご本人のみが利用することを目的とし、ご本人以外（個人・法人を問わず）に譲渡、貸与することはできないものとします。会員証を第三者に貸与、譲渡等による不正使用がなされた場合、責任を問われる場合があります。
第4項 会員証の発行に際しては、入会金、会費等は一切不要とします。尚、アプリのダウンロードやアプリのご利用に際し発生する通信に要する費用等は会員の負担となります。
第3条 会員証の有効期限
会員証の有効期限は、退会されるまでとします。但し、第10条に記載された会員資格の喪失の条件に該当した場合には、会員資格を失うものとします。
第4条 会員証のご利用
第1項 会員証は、対象ショップ：当社の全国AMOSTYLE BY Triumph、全国トリンプショップ、当社の公式オンラインショップ、及び全国直営アウトレット店にて利用できるものとします。
（但し、百貨店、チェーンストアを除く）
第2項 対象ショップで商品をご購入される際には、会員証を呈示したうえで、お支払いいただくものとします。オンラインで商品をご購入される際には、チェックアウト完了前のページにてログインIDをご入力いただくものとします。
第3項 対象ショップで会員証の呈示があった場合のみ、第5条に記載された会員の特典を利用できるものとします。当社のシステムに起因するシステム障害等、やむを得ない事情によりアプリ会員証画面を呈示できない場合は、会員番号を販売員にお伝えいただくことで代用することが可能です。
第4項 会員証が不正な手段により取得され、また会員証が偽造、変造または不正に作成されたものであると当社がみなした場合、当該会員証の利用を禁止するものとします。
第5項 アプリ及び公式オンラインショップ(https://jp.triumph.com/)の利用に要する通信費用はすべてお客様自身が負担するものとします。当社からの会員へ送信するメールの受信等の通信に要する費用はすべて会員自身が負担するものとします。
第5条 会員の特典
第1項 会員は、対象ショップにて商品をご購入の際に会員証等を呈示、また公式オンラインショップでご購入の際には、ログインID等の必要情報を入力することにより、会員特典を利用できるものとします。
第2項 会員は、対象ショップで商品をご購入の際には会員証等を呈示、公式オンラインショップでご購入の際には、ログインID等の必要情報を入力することにより、年間ご購入金額に応じた所定の還元率でポイントを付与いたします。ポイントの有効期限は最終のお買上げ日から1年間です。
※店頭でご購入時に会員証をお忘れの場合は購入日の翌月末までに再度ご来店の上、会員証とカード忘れレシートをご持参いただければ、ポイント加算可能です。
但し、ポイント加算月の会員ステージに応じた還元率での付与になります。
第3項 会員ステージは、年間ご購入金額に応じて決まり、ポイントは自動的に積み立てられます。ポイント還元率は会員ステージによって異なります。
- ティアラ：年間購入金額が11,000円(税込)未満の方 【ポイント還元率1%】
- ゴールドティアラ：年間購入金額が11,000円(税込)以上の方 【ポイント還元率3%】
- プラチナティアラ：年間購入金額が22,000円(税込)以上の方 【ポイント還元率5%】
店舗、オンラインショッピングどちらでお買い物されても共通のポイントを積み立てられ、1ポイント=1円として、次回ご購入時に割引として使用できます。
第4項 会員のお誕生月には、割引クーポンをプレゼントいたします。
第5項 当社は、会員の請求がある場合、1ポイント毎に次回以降のお買上げ時に1円の値引きをいたします。但し、当社がポイント利用できないものとして定める商品は利用できません。また、お買上げ金額と同じ、またはそれ以上のポイントは利用できず、おつりはでません。1回に使用できるポイントは5000ポイントまでとします。ポイントの利用は会員本人のみとし、他人へ譲渡はできません。
第6項 入会時にご登録いただいた事項を、ご連絡なく変更された場合や、メールアドレスのドメイン指定受信等を設定されている場合は、各種会員の特典をご利用いただけない場合があります。
第7項 システム障害等、やむを得ない事情により当プログラム会員の特典サービスを実施できない場合があります。
第6条 お届け事項の変更・更新
第1項 登録会員情報に変更があった場合には、アプリ内もしくは公式オンラインショップ内のマイページにて会員自身が変更手続きを行うものとします。
第2項 前項による変更のお届出がない場合、会員の特典を付与できない、またはご利用いただけないことがありますのでご注意ください。変更の届出をしないことにより生じる不都合や損害について、当社は一切の責任を負いません。また、変更のお届出がされた場合でも、変更の届出以前に既にご案内済みの各種会員特典は、変更の届出前の情報に基づいて行われるものとします。
第7条 会員証の紛失・会員証等登録済デバイスの紛失
アプリをインストールいただいたスマートフォンを紛失、またはアンインストールした場合、再度アプリをインストールしていただき、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインし、ポイントなどの情報を再取得いただくことが可能です。
会員証等の紛失･盗難に伴う責任は全て会員自身が負うものとします。
第8条 お買上げ商品の返品等の処理
商品返品の際も該当するレシートと共に会員証を呈示していただくものとします。お買上げ商品を返品された場合には、加算されたご購入金額相当分と購入特典として付与されたポイントが、特典付与に関する累積ポイント及びポイントから減算されます。会員証のご呈示がない場合は、返品に応じられないことがありますので、あらかじめご了承ください。
第9条 複数会員証等保持の禁止
同一会員は、2つ以上の会員番号を保有することができません。また複数の会員証等の累積特典をいかなる購入や取引に際しても合算することはできません。この場合、当社は不正使用と見做して損害賠償を求めることがあります。但し、アプリによる会員証統合機能により会員証を統合した場合はこの限りではありません。
第10条 会員資格の喪失
登録会員は、次の場合、会員資格を喪失するものとします。
(1) 本会員規約に違反した行為を行ったと当社が判断した場合。
(2) 会員の信用悪化、その他本プログラムの適用を継続し難い相当な事由があると当社が判断した場合。
なお、会員資格の喪失事由により、再入会をお断りする場合もあります。
第11条 退会
第1項 随時退会できるものとし、その手続きに際してはアプリ及び公式オンラインショップ(https://jp.triumph.com/)にて、会員自身が行うものとします。
第2項 会員としての最終のご購入日から3年間、公式オンラインショップまたは店舗において会員としてご購入がない場合には退会扱いとなります。
第3項 退会に際しては、累積ポイント、所有ポイント及び全ての登録会員の特典を喪失するとともに会員証等も利用不可となります。また、再入会された場合でも退会により喪失したポイントのデータ並びに特典を受ける権利は戻りません。
第12条 会員情報の取り扱い
事業者の氏名又は名称 トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の職名、所属及び連絡先
管理者職名： ストアオペレーション部 アシスタントマネジャー
所属部署：トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社 オペレーション統括部
連絡先：TEL 0120-104256（テンシニコール）
(個人情報の利用) 会員は、当社が会員情報を下記の事項に利用することに同意のうえご入会ください。
- ブランド/商品および店舗情報のご案内
- 本サービスを含む各種優待施策並びにイベント等のサービスに関するご案内
- オンラインショッピングの場合の商品の発送等
- 商品企画およびマーケティング活動に関する情報管理業務
- 店舗での販売に関する業務
- 上記の運用に必要なご連絡
当社は、上記利用目的の範囲内において、業務委託先へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。
会員ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等に関して、トリンプお客様相談室に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
会員ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
Cookieとは、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのもの仕組みです。当サイトでは、お客様へのサービス向上の為にCookieの情報を使用いたします。
また、特定のページに何回のアクセスがなされたかと知るための技術である「WEBビーコン」を使用している箇所があります。WEBビーコンとは、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。この「Cookie」「WEBビーコン」により得られた統計データは当社あるいは第三者に委託して、当アプリ及びサイトの利用状況の把握、サービスの企画・向上の為の集計分析、広告宣伝、マーケティングプロモーションのために用い、それ以外に利用することはありません。
第13条 会員特典・規約の変更
当社は当社の判断において、予告なく本サービス及び本会員規約を変更することができるものとします。
第14条 管轄
第1項 会員規約には日本法が適用され、日本法に基づき解釈されるものとします。本会員規約または当プログラムに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。
第2項 いかなる場合であれ、当社は会員に対し、本会員規約に基づきまたは関連する直接、または間接損害に対する責任を負わないものとします。本条の規定は訴訟、損害、請求、責任、費用、経費または損失の形態を問わず適用されるものとします。
第15条 お問い合わせ
本規約、会員登録情報についてのお問い合わせは下記にて受け付けるものとします。
【トリンプお客様相談室】
電話番号：0120-104256（テンシニコール）
営業日・営業時間：月-金9:00-17:00（土、日、祝日を除く）
メールアドレス：Customer_service_rep_jp@triumph.com
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
〒104-8416 東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング
付則：2010年8月1日作成・施行
2012年1月1日改訂
2012年8月1日改訂
2015年3月6日改訂
2016年9月30日改訂
2017年1月1日改訂
2018年2月1日改訂
2019年6月17日改訂
2021年12月1日改訂
2023年4月3日改訂