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トリンプ・オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月6日～9日の間に頂戴しましたご注文におきまして、 商品の出荷には問題ございませんが、
システムの不具合により、「出荷完了メールの未配信」および「マイページの購入履歴でキャンセルになっている」ことが判明いたしました。

ご注文いただきました商品に関しては、順次出荷をさせていただいております。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、お届けまで今しばらくお待くださいますようお願い申し上げます。

現在、詳細を確認中ではございますが、対象のお客様には別途ご連絡させていただきます。
お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後ともトリンプ・オンラインショップをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

トリンプ・オンラインショップでは、いつも当店をご愛顧頂いているメンバーシップ会員様にお届けした、
商品のご確認をゆっくりして頂きたい、という想いからメンバーシップ会員様の商品返品交換条件期間の改定を
致しました。

改定前の返品交換期間

• 商品到着後8日以内

改定後の返品交換期間

• メンバーシップ会員以外は商品到着後8日以内
• メンバーシップ会員は商品到着後30日以内

 

詳しい返品ポリシーはこちらをご確認ください。

是非、快適なオンラインショッピングをお楽しみください。

2023年7月6日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

トリンプ・オンラインショップでは、ご注文の商品を快適な速度でお客様へお届けするため、
これまでの商品お届け日数よりも短縮し、大切な商品をお届けできるようになりました。

 

商品のお届け日の目安は下記の通りです。

• 関東、中部、近畿　：ご注文日から最短で2日以降のお届けになります。
• 東北、中国、四国　：ご注文日から最短で3日以降のお届けになります。
• 北海道、九州、沖縄：ご注文日から最短で4日以降のお届けになります。

詳しくはこちらをご確認ください。

是非、快適なオンラインショッピングをお楽しみください。

2023年7月6日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社