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【重要】ポイント付与遅延のお知らせとお詫び
（2025年2月25日）

いつもトリンプ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、出荷済みのご注文に対するポイント付与の遅延が発生しております。
本来であれば、商品発送後にポイントが反映されるはずですが、システムの影響により、一部のお客様のポイントが正しく付与されていない状況です。

現在、原因を特定し、復旧作業を進めております。
ポイントは順次付与される予定ですが、詳細な完了時期につきましては、改めてご案内いたします。
ポイントが正しく反映されていないお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
対応完了まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後は同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025年2月25日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

【重要】お名前情報のご入力・更新のお願い
（2025年2月20日）

この度のシステムアップデートに伴い、お名前およびフリガナの入力形式が変更されました。
以下の項目に分けてご入力・更新をお願いいたします。

お名前（姓）
お名前（名）
フリガナ（セイ）
フリガナ（メイ）

正しく入力されていない場合、エラーが発生し、次のステップへ進むことができません。
お手数をおかけいたしますが、円滑なご利用のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

▼会員情報の更新はこちらから

マイページ – 会員情報変更

https://jp.triumph.com/my-account/my-profile

2025年2月20日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

サイトメンテナンスのお知らせ
（2025年2月19日）

いつもトリンプ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オンラインショップリニューアルのため、以下日程でメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス日時】
2025年 2月19日 19:00 ～ 2月20日 7:00（予定）

メンテナンス中は、サイトの閲覧およびお買い物がご利用いただけません。
作業が予定より早く完了した場合は、その時点でサイトを再開いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、メンテナンス終了後は通常通りご利用いただけます。

引き続き、トリンプ公式オンラインショップをよろしくお願いいたします。

2025年2月19日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

週末タイムセールのお知らせ
（2025年2月3日）

2/8（土）～2/11（火）の18：00～24：00限定でタイムセールを実施します。
最大50％OFFのアイテムがタイムセール期間中更に10%OFF！
人気アイテムも対象なのでお見逃しなく♪

2025年2月3日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

天候不良に伴う配送への影響について
（2025年1月9日）

1月10日(金)頃にかけて、大雪の影響で、交通規制やフェリーと鉄道輸送の欠航や遅延などが発生し、全国的に遅延が発生する可能性がございます。
下記地域に関しては既にお荷物のお届けに遅れが生じております。

【お荷物のお届けが遅れる地域】

青森県　＜青森市・東津軽郡（今別町・蓬田村・外ヶ浜町）・弘前市・黒石市・平川市・中津軽郡・南津軽郡＞
北海道　＜全域＞

その他の地域においても安全を確認しながら集配をしておりますが、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性がありますので詳細は下記よりご確認ください。

【佐川急便HP】お知らせ

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

当オンラインショップは勝手ながら2024年12月28日(土)～2025年1月6日(月)までお休みとさせていただきます。
2024年12月26日(木)までにいただいたご注文は原則、最短の納期で出荷いたします。
27日(金)以降のご注文につきましては2025年1月5日(日)より順次出荷いたします。
※間際のご注文は状況により年明けの出荷になる場合がありますので、お早めのご注文をお願いいたします。
休業期間中のご注文の受付は行っておりますが、お問い合わせに対するご返答は
年始2025年1月7日(火)より順次対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2024年12月18日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

【お詫び】発送準備完了メールの遅延につきまして
（2024年12月11日）

システム不具合により、お荷物を出荷後、あるいは到着後に下記内容のメールが配信された可能性がございます。誠に申し訳ございません。
こちらの事象は12月8日（日）より発生しております。ただ今復旧に向けてメンテナンスを行っております。

【該当メール件名】ご注文商品の発送準備完了のお知らせ

すでにお手元にございますご注文番号の二重発送や、二重のご請求はございませんのでご安心いただければと存じます。

2024年12月11日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

弊社ブランドを偽るSNS投稿にご注意ください
（2024年6月25日）

弊社ブランドのロゴを使用して、実際には弊社製品ではないものを弊社製品のように見せるSNS投稿が発見されています。
弊社は以下公式SNSアカウント一覧以外のSNSは一切運営しておりませんので、SNSからリンク先などを閲覧される場合にはアカウント名をご確認の上、ご注意いただけますようお願い申し上げます。

トリンプ公式SNS
X：https://twitter.com/triumph_jpn
Facebook：https://www.facebook.com/triumphJapan
LINE：https://page.line.me/triumph
Instagram：https://www.instagram.com/triumphlingerie/

アモスタイルバイトリンプ公式SNS
X：https://twitter.com/amosstyle_jp
Facebook：https://www.facebook.com/amos.style
LINE：https://page.line.me/amos
Instagram：https://www.instagram.com/amostyle_by_triumph/

スロギー公式SNS
X：https://twitter.com/sloggi_jpn
Facebook：https://www.facebook.com/sloggiJapan
Instagram：https://www.instagram.com/sloggi_jpn/

トリンプ・アモスタイルバイトリンプ・スロギー商品のご購入は各ブランドの店舗並びに公式オンラインショップでお買い求めいただくことをお勧めいたします。

トリンプ公式オンラインショップ：https://jp.triumph.com
アモスタイルバイトリンプ公式オンラインショップ：https://jp.triumph.com/amostyle
スロギー公式オンラインショップ：https://jp.triumph.com/sloggi

トリンプお客様相談室フリーダイヤル： 0120-104256
（営業時間：月～金9時～17時年末年始、祝日は除く）

2024年6月25日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

インターネットに出回るトリンプの偽造品、模倣品にご注意下さい
（2024年6月25日）

フリマアプリ、インターネットオークション、弊社の非正規取扱店であるショッピングサイトにおいて、弊社ブランド名を騙った偽造商品や、弊社デザインを模倣した商品の流通が複数確認されております。偽造品や模倣品は、販売サイトの商品画像からでは真贋判別が困難なケースが多数ございます。
偽造品や模倣品の被害に遭われた場合は、お近くの警察署または消費者生活センターへご相談ください。
また、不審なウェブサイト等を発見された場合は、弊社お客様相談室までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
なお、商品のご購入は、トリンプ製品の正規取扱い店舗および弊社公式サイト（トリンプオンラインショップ、アモスタイルオンライン、スロギー公式通販サイト）におかれましては、安心してご利用いただけます。

2024年6月25日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社